Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. július 16-tól visszavonásig vagy módosításig.
1. Az adatkezelő
Az EMAG SHOP INTERNATIONAL SRL (Adatkezelő) mint a bioslimfit.hu üzemeltetője a személyes adatok kezelése során teljes mértékben betartja az (EU) 2016/679 rendeletet (GDPR), valamint a vonatkozó román (Legea nr. 190/2018) és magyar adatvédelmi jogszabályokat.
- Cégnév: EMAG SHOP INTERNATIONAL SRL
- Székhely: Str. Careiului nr. 220/L, Satu Mare, Județul Satu Mare, Románia
- Adószám (CUI): RO40478285 — Cégjegyzékszám: J30/137/2019
- E-mail: info@slimfrodite.hu
2. Az adatkezelés céljai, jogalapjai és a kezelt adatok
A) Megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és jogi kötelezettség a számlázás/adózás terén (6. cikk (1) c)). Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, vásárolt termékek, fizetés módja, tranzakciós azonosító.
B) Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat. Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a)) vagy jogos érdek (6. cikk (1) f)). Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, az üzenet tartalma.
C) Hírlevél és marketing. Jogalap: kifejezett, önkéntes hozzájárulás (6. cikk (1) a)), amely bármikor ingyenesen visszavonható a leiratkozási linkre kattintva. Kezelt adatok: név, e-mail.
D) Látogatottsági adatok és sütik. Jogalap: hozzájárulás a süti-sávban (6. cikk (1) a)), kivéve a technikailag szükséges sütiket (jogos érdek, 6. cikk (1) f)). Kezelt adatok: IP-cím, ország/város szintű helyzet, böngésző és eszköz típusa, a weboldalon végzett tevékenységek.
E) Önkéntes életmódkvíz: a kvíz megkezdéséhez adott hozzájárulással kezeljük az e-mail-címet és küldjük el az eredményt. Az eredmény nem orvosi diagnózis. A részletes válaszokat és az eredménykategóriát nem mentjük az érdeklődői adatbázisba. A levél tartalmát a kézbesítéshez átadjuk a Resendnek; a saját kézbesítési várólistából sikeres küldés után töröljük. Sikertelen küldés esetén a levél a hiba rendezéséig a védett várólistában maradhat. A technikai kvízmunkamenet legfeljebb egy órás. A kérdőív az étkezési és napirendi szokásokról szól; nem kérünk egészségügyi adatot. Az eredmény egyszeri elküldéséhez adott hozzájárulás nem jelent hírlevél-feliratkozást. Marketingadatbázisba csak a külön, önkéntes hírlevél-hozzájárulás alapján kerül az e-mail-cím.
3. Az adatok tárolásának időtartama
- Számlázási és adózási adatok: a számla kiállítási évét követő 10 évig.
- Szerződéses (szállítási/rendelési) adatok: az elévülési idő végéig, általában 5 évig.
- Hírlevél adatok: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
- Ügyfélszolgálati levelezés: az utolsó üzenetváltástól számított 2 évig.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
- Tárhelyszolgáltatás: Claus Web SRL (Satu Mare, Románia).
- Fizetési kapu: Stripe Payments Europe Ltd. (az Adatkezelő a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá).
- Futárszolgálatok: DPD, DHL, Packeta, GLS és egyéb logisztikai partnerek (név, cím, telefonszám).
- E-mail küldő platform: Resend (Plus Five Five, Inc.).
- Adatbázis- és háttérszolgáltatás: Supabase (Supabase Inc.), a feliratkozási és rendelési adatok tárolására; a tárolás az Európai Unión belül (Írország) történik.
- Weboldal-tárhely és tartalomkiszolgálás (CDN): Vercel Inc.
- Fejlesztési, marketing és informatikai partner; könyvelő- és adóügyi iroda.
5. Adatbiztonság
A weboldal és az adatátvitel biztonságát SSL/TLS titkosítás garantálja. Az adminisztráció jelszóval, időkorlátos aláírt munkamenettel és próbálkozási korláttal védett. Az adatfeldolgozó partnerek szerződéses garanciát vállalnak a GDPR-nak megfelelő adatkezelésre.
6. Az érintettek jogai
Az érintett az info@slimfrodite.hu címre küldött írásbeli kérelemmel bármikor gyakorolhatja a következő jogokat: hozzáférés, helyesbítés, törlés („az elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás, valamint a hozzájárulás visszavonása. A jogi kötelezettségen alapuló adatok (pl. számlázás) az elévülési idő lejárta előtt nem törölhetők. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja.
7. Jogorvoslati lehetőségek
- Románia — ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București; www.dataprotection.ro
- Magyarország — NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; www.naih.hu
- Az érintett a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál is panaszt tehet, illetve bírósághoz fordulhat.
Google Analytics 4 · Meta Pixel
Vásárlásmérés: a Google Analytics 4 csak analitikai, a Meta Pixel csak marketing-hozzájárulás után töltődik be a visszaigazolt rendelés oldalán. Rendelésazonosítót, termékazonosítót, darabszámot, értéket és pénznemet továbbítunk; nevet, e-mail-címet, szállítási címet vagy kvízválaszokat nem adunk át a mérési kódban. A szolgáltatók a hálózati kérés során IP-címet és böngészőadatokat is kaphatnak. A hozzájárulást legfeljebb 180 napig tároljuk a böngészőben; bármikor módosítható vagy visszavonható a Süti beállítások gombbal. Az ismételt vásárlásjelzés elkerüléséhez helyi jelölést tárolunk. Az elutasítás nem akadályozza a vásárlást. A szolgáltatók adatkezeléséről és nemzetközi adattovábbításairól az alábbi tájékoztatók adnak részleteket.